e-Ticaret

e-Ticaret Sistemi - mdShop^®'u detaylı inceleyebilirsiniz.

mdShop^® Nedir ve Özellikleri

mdShop^®: Merkur Design tarafından geliştirilen e-Ticaret sisteminin adıdır. Geliştirilmiş özelliği ile günümüz teknolojisine uygun mdShop^® uygulaması profesyonellik gerektirmeyen, kullanımı kolay ve günümüzde artık bir çok firmanın tercih ettiği web tabanlı yazılımdır.

İşinizi internete taşımak, artık çok kolay
Gelişmiş özellikleri ile ürün stok takibi, kargo takibi, güçlü e-ticaret altyapısı ve size özel çözümler sunan mdShop^® ile sizin de bir sanal mağazanız olsun.

Güvenli Alışveriş
256 bit SSL sertifikası ile güvenli ödeme altyapısı sayesinde ziyaretçileriniz çok daha güvenli alışveriş ile tanışacak.

Eğitim/Danışmanlık
E-Ticaret uzmanlarımız sektörünüzde yerinizi farklılaştırmak amacıyla, teknolojiyi yakından takip etmekle birlikte size e-Ticaret konusunda profesyonel hizmet vermektedir. Alanlarında akademik araştırmaları ve bilgi birikimi olan, profesyonel ve sertifikalı google adwords danışmanlığı veren, alternatif reklam kanallarını sizin için araştıran, maliyet ve bütçe analizi yapabilen profesyonellerle çalışacaksınız.

Teknolojik Alt Yapı
mdShop^®, altyapı teknolojisindeki başarısı, güvenliği kanıtlanmış sistemleri ve metodları kullanmaktadır. Tüm sektörlerin farklı ihtiyaçlarını göz önüne alan mdShop^®'ta işinize özel çözümler sizleri bekliyor. Sürekli gelişen teknolojisiyle, e-ticaret sisteminiz ile her zaman bir adım önde olmayı başaracaksınız. Bu konuda profesyonel anlamda danışmanlık ve eğitim hizmetlerini sürdürmektedir.

Müşteri Memnuniyeti
mdShop^® gelişmiş müşteri hizmetleri, hediye çeki, hediye puan servisleri ile müşterileri memnuniyetini artıracaksınız.

Sistemin özellikleri;

• Ürün stok kontrolü,
• Sınırsız ürün kategorisi ekleyebilme özelliği,
• Sınırsız ürün ekleyebilme ve güncelleyebilme imkanı,
• Ürünleri istenilen şekilde “Tut-Çek-Bırak” yöntemi ile sıralayabilme özelliği,
• Marka ekleyebilme ve güncelleyebilme imkanı,
• Birden fazla ürün resimlerini ekleyebilme özelliği,
• İsteğe göre ürün fiyatlandırmalarını yapabilme, KDV oranı ekleyebilme, kategoriye göre fiyatları gösterme veya göstermeme seçeneklerini uygulayabilme özelliği,
• İndirim özellikleri girebilme ve uygulayabilme özelliği,
• Çok satanlar listesi oluşturabilme ve listeyi istenilen şekilde yönetebilme,
• Yeni ürünler listesi oluşturabilme ve listeyi istenilen şekilde yönetebilme,
• Kampanyalı ürünler listesi oluşturabilme ve listeyi istenilen şekilde yönetebilme,
• Ürünleri istenilen şekilde zamanlayabilme özelliği (Verilen tarihler arasında ürünü görüntüleme imkanı),
• Banka listesi oluşturabilme, banka kredi oranlarını girebilme ve banka taksit seçeneklerini uygulayabilme özelliği,
• Para birimi ekleyebilme, ürünlerde farklı para birimleri gösterebilme özelliği,
• Kargo şirketi ve her kargoya ait gönderim ücretlerini girebilme özelliği,
• Kargo takibi yapabilme özelliği,
• Kayıtlı müşterilerin hesaplarını rahatça kontrol edebilme, önceki alışverişlerini görüntüleyebilme, sepetindeki ürünleri kontrol edebilme, ürün satın alma işlemine kaldığı yerden devam edebilme, sipariş edilen ürünün kargo takibini yapabilme özellikleri,
• Müşteri Hizmetleri Bölümü;
• Sıkça Sorulan Sorular,
• Online Destek Formu,
• İletişim Formu,
• Kargo Takibi,
• Havale Bildirim Formu,

Sistem Gereksinimleri

Alan adı ve minimum 3000 MB web alanı gerekmektedir. Kuracağımız sistem için gerekli alan içerisinde aranılan minimum özellikler şu şekildedir;

• Platform: Windows 2000/2003 Server
• Disk Alanı(Her bir proje için en az): 3000 MB
• Aylık Trafik: 10 GB
• MS Access desteği: Açık
• DSN'siz bağlantı desteği: Açık
• Asp - Asp.Net(1.1 - 2.0): Açık
• Populer ASP bileşenleri: Açık
• IIS Log dosyalarına ulaşabilme: Açık

Network: 10/100 NIC, Server: Pentium III/IV işlemcili, Min. 512 MB RAM (tercihen 1 GB olmalı), 30 GB SCSI HDD(tercihen fazlası ve Hot Swap olabilir), Cd x Rom, External Fax Modem 56K, Windows Server 2000/2003 işletim sistemi, MS SQL Server 2000/2005, MS Exchange Server 2000/2005, MS IIS Server yüklü (hepsini içeren MS SBS Server 2000/2003 kullanılabilir) PC: Pentium 200 MMX işlemci ve üzeri (tercihen PIV işlemcili), Min. 64 MB Ram (tercihen 256 MB), 800x600 ekran çözünürlüğüne sahip bir ekranı olan, Min. Windows 98 işletim sistemi (tercihen Windows XP Pro) ürünlerinden oluşmalıdır.

Not: Oluşturulacak olan sisteme göre alınan hosting paketi, sistemin yayınlanmasında herhangi bir sorunla karşılaşmamak için Merkur Design^® yöneticisi tarafından kontrol edilmelidir.

Sistem eğitim ve desteği

Sistemin bakım ve desteği konusunda 24/7 saat desteği yapılacaktır. Sistemin, ilk alım aşamasında 12 aylık bedelsiz telefon ve internet desteği paketi ile birlikte sunulmaktadır.

Müşteri 12 aylık bedelsiz destek süresi sonrasında “Yıllık Yazılım Destek Anlaşması”, proje toplam bedeli 12 taksitte ödenebilir. Destek anlaşmaları, anlaşma süresince Müşteriye her yeni upgrade’in bedava yüklenmesi, 24/7 saat sınırsız, telefon ve internet desteği kapsar.

Destek, sadece program algoritması ile ilgili çıkabilecek sorunları ve kullanıcı çağrılarını kapsar. Yeni rapor hazırlanması, yeni ekran ve form dizaynı, algoritmada değişiklik gerektiren özel istekler, her türlü entegrasyon, özel ek tool’lar ve tool lisanslarını kapsamaz.

Sistemi satın almanız durumunda şirketiniz bünyesinde 4 saatlik ücretsiz eğitim sağlamaktadır. Eğer bu eğitimleri yeterli bulmaz iseniz 4 saatlik ek eğitim talebinde bulunabilirsiniz. Belirleyeceğiniz ortak zaman içerisinde eğitim verilmektedir. Ankara dışında eğitim verilmesi gerektiği durumda, ulaşım masraflarının müşteri tarafından karşılanması gerekmektedir. Karşılaşacağınız sorunlarda verilen süreler dışında e-Posta ile destek verilmesi mümkündür.

Vereceğimiz hizmetler arasında “Arama Motorlarına Kayıt” site test sürecinde bedelsiz yapacağımız işlemler arasındadır. Her türlü soruna karşın berlirli zaman aralıklarında Veri Tabanı(Data Base) yedekleme işlemi vereceğimiz destekler içerisindedir.